1. 10年
2021年夏末，我們收到了一封充滿誠摯問候的郵件，關於他最近的生活，因為疫情他沒有機會再來看我們了等等，署名：拉爾森先生。
所以我們把這封信寄給了我們的老闆-先生。Chen，因為這些電子郵件大部分來自他的舊關係。
“哦，維克多，我的老朋友！”陳先生一看到郵件就樂呵呵的說道。“我當然記得你！”
並告訴我們這位拉爾森先生的故事。
丹麥人維克多·拉爾森 (Victor Larsson) 在丹麥南部經營一家牲畜有機肥料廠。2012年春天，當他決定擴大生產時，他去了中國看自卸機的製造商。當然，我們TAGRM也是他的目標之一，所以陳先生和Victor還是第一次見面。
其實很難不被Victor打動：他大約50歲，頭髮花白，身高近六尺，有點微胖的身材，北歐紅膚色，即使天氣寒冷，他也能應付短袖襯衫。他的聲音洪亮如鈴，目光如炬，給人的印象十分堅定，但當他靜下心來思考的時候，目光卻會不停地轉動，始終聚焦在最重要的一點上。
而他的搭檔奧斯卡就幽默多了，他不停地給陳先生講他們的國家，講他們對中國的好奇。
參觀工廠時，拉爾森先生不斷地詢問細節問題，往往在陳先生回答完之後，下一個問題就來了。他的問題也很專業。除了對堆肥生產的細節瞭如指掌，他對機器主要部件的操作、操作、維護、保養也有自己獨到的理解，並根據自己的實際需要提出建議。
經過一番熱烈的討論，維克託一行人得到了足夠的信息，心滿意足地離開了。
幾天后，他們回到工廠，簽訂了兩台機器的意向合同。
“我好想你，親愛的維克多，”陳先生回信說。“你有什麼麻煩嗎？”
原來，他10年前從我們這裡買的M3200系列翻斗機的一個傳動部件，一個星期前就壞了，但過了保修期，他在當地也找不到合適的備件，只好寫信給我們試試他的運氣。
M3200系列確實已經停產換代了更強大的升級，幸好我們的工廠倉庫裡還有一些備件供老客戶使用。很快，備件就到了拉爾森先生的手裡。
“謝謝你，我的老朋友，我的機器又活了！”他樂呵呵地說。
2. 來自西班牙的“水果”
每年夏天和秋天，我們都會收到 Mr.Francisco 的照片，裡面有美味的水果和甜瓜、葡萄、櫻桃、西紅柿等。
“由於海關的原因，我不能把水果寄給你，所以我不得不通過照片與你分享我的喜悅，”他說。
弗朗西斯科先生有一個小農場，大約有十幾公頃，種植各種水果出售給附近的市場，對土壤肥力的要求很高，因此經常需要購買有機肥來改良土壤。但隨著有機肥價格的上漲，給作為小農的他帶來了不小的壓力。
後來，聽說自製有機肥可以大大降低成本，他開始研究如何製作有機肥。他曾嘗試收集食物殘渣、植物莖葉，將它們放在堆肥發酵容器中，但產量很低，施肥效果似乎也很差。弗朗西斯科先生不得不另闢蹊徑。
直到他了解了一種叫做堆肥翻轉機的機器，以及一家名為 TAGRM 的中國公司。
接到Francisco先生的詢問後，我們詳細詢問了他農場種植的植物特性，以及土壤情況，制定了一套方案：首先，我們幫他規劃了合適大小的空間為了堆放托盤，他添加了肥料、控制了水分和溫度，最後建議他購買一台 M2000 系列翻斗機，這台機器足夠便宜，而且產量足以滿足他整個農場的需求。
弗朗西斯科先生接到提案後高興地說：“非常感謝你們的真誠付出，這是我遇到過的最好的服務！”
一年後，我們收到了他的照片，一顆顆飽滿的果實映照在他幸福的笑容中，閃耀著瑪瑙般的光芒。
每天、每個月、每年，我們都會遇到像 Victor、Francisco 先生這樣的客戶，他們不僅希望達成交易，相反，我們努力為所有人提供最好的服務，成為我們的老師、我們最好的朋友，我們的兄弟姐妹；他們豐富多彩的生活將與我們同在。
發佈時間：Jan-01-2022